استیکی بالای صفحه ها - Refer Friends استیکی بالای صفحه ها - Refer Friends

نحوه ارسال

ارسال سريع:

يکی از مزايای خريد اينترنتی از روژا ، خريد آسان و تحويل سريع سفارشات می باشد. تمامی کالاهای موجود در فروشگاه اينترنتی روژا ، از انبارهای فروشگاه اينترنتی روژا تامين و ارسال می گردند از اينرو سفارشات مشتريان گرامی در کنار تضمين اصالت ، به صورت سريع قابل ارسال برای سراسر کشور می باشند.

در نظر داشته باشيد ، سفارشات مشتريان گرامی شهر تهران به صورت فوری، حداکثر   روز کاری بعد از ثبت سفارش، قابل ارسال هستند. همينطور مشتريان عزیز شهر تهران ، هنگام ثبت سفارش امکان انتخاب دلخواه روز و بازه تحویل سفارش خود از ميان گزينه های موجود را دارند.  سفارش مشتريان گرامی شهرهای ديگر نيز بسته به فاصله بين 2 تا 4 روز کاری ، پس از ثبت سفارش با پست ماهکس به ايشان تحويل خواهد شد.

در شرایط ویژه مانند پروموشن ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه های اعلام شده صورت نگیرد که حتما از طریق سایت روژا و صفحه اینستاگرام به اطلاع مشتريان گرامی خواهد رسيد.

 

هزینه ارسال:

هزینه ارسال سفارش برای مشتریان عزیز که مجموع خرید بالاتر از دویست هزار تومان داشته باشند به صورت رایگان می باشد و سفارشهای کمتر از دويست هزارتومان در تهران و شهرهای غیر از تهران، هزينه ارسال، 4000 تومان می باشد.

 

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

لازم به ذکر است در هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال روژا  نیاز است حتما کارت شناسایی معتبر ارائه نمایید. کارت شناسایی حتما میبایست متعلق  به صاحب حساب کاربری یا شخص تحویل گیرنده باشد، درغیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

همکاران ما اجازه ورود به داخل ساختمان را به دليل محدودیت‌های ورود و خروج برخی از ساختمان ها و ادارات خصوصی و دولتی ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

توصیه می‌شود در هنگام دريافت سفارش، تعداد اقلام را با تعداد اقلام سفارش خود، در حضور مامورین ارسال تطبيق و  کنترل فرماييد و در صورت وجود مغايرت با امور مشتريان روژا تماس حاصل فرماييد.

در هنگام تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری فرماييد. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.